Du kannst dein Sammelkartenwelt-Konto jederzeit selbst löschen oder die Löschung per E-Mail anfordern. Hier stehen die Schritte und welche Daten dabei entfernt werden.

So löschst du dein Konto

In der App oder auf der Website (empfohlen):

1. Melde dich mit deinem Konto an.
2. Öffne Einstellungen (bzw. dein Profil).
3. Gehe zur Gefahrenzone und wähle „Account löschen".
4. Bestätige mit deinem Passwort.
5. Hast du Belege gespeichert, lade sie vorher herunter und bestätige das mit dem Häkchen „Ich habe meine Belege gesichert".

Per E-Mail: Falls du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, schreib von deiner registrierten E-Mail-Adresse an info@sammelkartenwelt.de mit der Bitte um Kontolöschung. Wir bearbeiten die Anfrage zeitnah.

Einzelne Daten löschen (ohne Konto-Löschung)

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen, um Daten zu entfernen:

• In der App: Einzelne Einträge – Karten, Sealed-Produkte, Watchlist-Einträge, Verkäufe – kannst du jederzeit selbst löschen.
• Per E-Mail: Schreib an info@sammelkartenwelt.de, wenn du bestimmte Daten gelöscht haben möchtest, etwa deinen Aktivitäts- oder Transaktionsverlauf. Bilder aus dem Kartenscanner werden ohnehin nicht gespeichert, sondern nur kurz zur Erkennung verarbeitet und sofort verworfen.

Welche Daten gelöscht werden

Bei der Kontolöschung werden vollständig und dauerhaft entfernt:

• dein Konto, Nutzername, E-Mail-Adresse und Passwort
• deine gesamte Sammlung (Einzelkarten und Sealed-Produkte)
• deine Verkäufe und Ankäufe samt aller selbst eingegebenen Daten und Belege
• deine Watchlist
• deine Portfolio-Verläufe
• alle Anmelde-Token und Sitzungen

Belege vorher sichern

Wir bewahren deine Belege nach der Löschung nicht für dich auf. Handelst du gewerblich, musst du Belege 8 Jahre aufbewahren (§ 147 AO), Ausweisdaten aus dem Ankauf 5 Jahre (§ 8 GwG). Die Löschseite zeigt dir, welche Belege du hast, und führt zum Export, solange dein Tarif läuft. Danach schreib uns an info@sammelkartenwelt.de, dann helfen wir dir. Gelöscht wird erst, wenn du bestätigst, dass du deine Belege gesichert hast.